A szállítás várható költségét rendszerünk a választott szállítási, illetve fizetési módnak megfelelően a vásárlás folyamán, illetve végén is még a megrendelés előtt jelzi neked.A házhoz szállítás díja:
– 50.000 Ft rendelési értéket meghaladó vásárlás esetén INGYENES.
– 50.000 Ft megrendelési érték alatt 1.990 Ft.
Ha a vásárlásod meghaladja az 50.000 Ft-ot, de utánvétesen szeretnéd kifizetni a terméket, ebben az esetben is az 500 Ft utánvét díját hozzáadjuk a termék árához.
A csomagok kézbesítése munkanapokon a futárszolgálat munkatársaival 8-17 óra között történik. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodsz otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) a munkahelyi címedet megadni. Utánvételes megrendelést kizárólag abban az esetben válassz, amennyiben a csomag átvételekor ki tudod fizetni annak díját a futárnak!
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani! A csomag átvételénél kérjük legyen nálad személyi igazolvány vagy más személyazonosító okirat.
Átlagos szállítási idő:
Munkanapokon 11 óráig beérkezett rendeléseket aznap átadjuk a futárszolgálatnak és a következő munkanapon már meg is kapod.
Munkanapokon 11 óra után érkezett rendelések a következő munkanapon kerülnek átadásra a futárszolgálat részére.
Hétvégén és ünnepnapokon leadott megrendelések feldolgozása átadása az első munkanapon történik. Hétvégi szállítás nincs, kivétel abban az esetben van, amikor munkanap áthelyezés történik.
A vásárlási folyamat alatt végig nyomon követheted a várható szállítási időt. Rendeléskor add meg azokat az információkat, amellyel segítheted a futárt a tájékozódásban a pontos szállítás érdekében. (Megjegyzés rovatban van lehetőség rögzíteni a kiegészítő információkat).
https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes
A GLS Futárszolgálata a házhoz szállítást hétfőtől-péntekig normál munkaidőben, 8-17 óra között, kizárólag Magyarország területén végzi. Amennyiben ettől eltérő szállítási rend van érvényben, tájékoztatást küldünk. Amennyiben a GLS munkatársai nem tudják kézbesíteni a rendelésedet, további két alkalommal is megkísérlik a kiszállítást.
A szállítás napján a futár felveszi veled a kapcsolatot. Kérjük, hogy rendelésed leadásakor tüntesd fel telefonszámodat és e-mail címedet, hogy a futár kapcsolatba tudjon lépni veled. Amennyiben az időpont vagy a szállítási cím nem megfelelő, kérjük vegdd fel a kapcsolatot a futárszolgálattal.
GLS ügyfélszolgálat (H-P: 7:00-20:00): +36 29 886 700. Mobil: +36 20 890 0660*.
*Nem emelt díjas telefonszám. A hívás díja az adott telefonszolgáltatótól függ.
A számlát és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt vizsgáld meg, és ha a termékeken esetlegesen sérülést észlelsz, mindenképpen kérd jegyzőkönyv felvételét és ne vedd át a csomagot.
Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni
Ha bármilyen kérdésed van, keress minket bátran: info@optikzona.hu
