Az optikzona.hu webáruházban kizárólag eredeti napszemüvegeket kínálunk vásárlóinknak. Az üzletünk elkötelezett amellett, hogy kiváló minőségű és hiteles termékeket kínáljunk, amelyek megfelelnek a legmagasabb minőségi szabványoknak. Minden napszemüvegünk közvetlenül a hivatalos forgalmazótól származik. Ezáltal biztosítjuk, hogy vásárlóink csak valódi márkatermékeket kapjanak, amelyek garantáltan az eredeti tervezésnek, minőségnek és stílusnak megfelelnek.
Napszemüvegeink nem csupán divatosak és stílusosak, hanem magas szintű UV-sugárzás védelmet is nyújtanak, amely rendkívül fontos a szem egészségének megőrzése érdekében. Amikor napszemüveget vásárolsz az optikzona.hu webáruházból, biztos lehetsz benne, hogy a vásárlás értékét és minőségét tekintve a legjobbat kapod.
Vásárlóink elégedettsége és a termékek minősége az elsődleges szempont számunkra, és büszkék vagyunk arra, hogy segíthetünk neked megvédeni szemed és stílusos megjelenésedet.
A www.optikzona.hu által forgalmazott napszemüvegek, szemüveg kiegészítők, (továbbiakban termékek) megfelelnek az Európai Unió által az ezen termékekkel szemben támasztott előírásoknak. Cégünk termékeire a 151/2003.(IX.22.) – a tartós fogyasztási cikkek jótállására vonatkozó – kormányrendeletnek megfelelően vállalja a garanciát.
Ennek értelmében:
A szemüvegkeretekre vonatkozó előírások értelmében a keretekre cégünk (cégünkön keresztül a forgalmazók, illetve a gyártók) sávos jótállási rendszert veszünk figyelembe.
A 2021-től hatályban lévő, sávos jótállás lényege:
A 10-100 ezer forintért megvásárolt termékekre legalább 1 év garancia van.
A 100-250 ezer forintért megvett termékek esetében legalább 2 év a garancia.
A 250 ezer forintnál drágább termékek esetében pedig minimum 3 év a garancia.
A garancia csak a rendeltetés szerűen használt, minőségi hibás termékekre vonatkozik. (A garancia nem él a következő esetekben: pl. leejtés, ráülés, rálépés, szemüvegkeretben elalvás, lencsék szárazon törlése, sportbaleset, autóbeleset, vegyi anyagokkal (lúg, sav) történő érintkezés, nem megfelelő tárolás, helytelen karbantartás, szándékos rongálás, szauna, termálvíz, hajlakk, magas hőmérséklet és hőhatás, acetonnal, ammóniával, éterrel, ragasztóval, parfümmel, hajlakkal, háztartási tisztítószerekkel és rovarirtó szerek véget történő roncsolódásokra stb.)
Mechanikai sérülésekre semmilyen körülmények között nem érvényesíthető garanciális igény!
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=a0300151.kor
Hogyan kerülheted el a helytelen karbantartás, szándékos rongálásból fakadó problémát és a helytelen kezelésből fakadó felszíni sérüléseket?
A terméket használaton kívül mindig tartsd megfelelő tokban.
A termékeket nem érheti lúgos kémhatás (szappan, krémszappan, zsíroldó tisztítószerek, hígító stb.), ugyanis ezen körülmények tartós fennállása a termékekben maradandó károsodást okoznak! (Továbbá maradandóan károsítja a termékeket a leejtés, ráülés, rálépés, szemüvegkeretben elalvás, lencsék szárazon törlése, sportbaleset, autóbeleset, vegyi anyagokkal (lúg, sav) történő érintkezés, nem megfelelő tárolás, helytelen karbantartás, szándékos rongálás, szauna, termálvíz, hajlakk, magas hőmérséklet és hőhatás, acetonnal, ammóniával, éterrel, ragasztóval, parfümmel, hajlakkal, háztartási tisztítószerekkel és rovarirtó szerek véget történő roncsolódás stb.)
Bármilyen nemű, a terméken nem a www.optikzona.hu által végzett javítás, alkatrészpótlás a teljes garancia elvesztését vonja maga után.
Ha a szemüveg keretén beállítási problémákat észlelsz (pl. szoros, laza, csúszkál) akkor ezek korrigálását kizárólag optikai szaküzletben, bizonyítottan szakemberrel végeztesd el. Szeretettel várunk szolnoki szaküzletünkben a pontos beállítás végett.
A fent felsoroltak illetve a használati utasításunkban leírtak be nem tartása esetén a www.optikzona.hu semmilyen felelősséget nem vállal a termékekre és a garancia elvesztésével jár!
A kellékszavatosság szabályaira a 2013. évi V. törvény 6:159. § – tól a 6:170. § – ig vonatkoznak.
Amennyiben a vásárló garanciális igényt támaszt arról elérhetőségünk valamelyikén (e-mail cím, telefonszám) kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről. A termékek garanciális szervízpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. A termékekkel kapcsolatban azt a www.optikzona.hu köteles 30 napon belül elbírálni, ennek eredményét a vásárlóval közölni. Amennyiben a vásárló ezt a véleményt kifogásolja, a www.optikzona.hu tovább küldi a terméket a gyártónak, aki azt véleményezi, és tájékoztatást ad.
Cégünk minden esetben az esetleges kifogás intézése során jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelynek másolatát a vevő részére is elektronikus formában eljuttat.
Az igényérvényesítés során a fogyasztói szerződés megkötését bizonyítani szükséges, az ellenérték megfizetését igazoló eredeti bizonylattal vagy annak másolatával rendelkeznie kell a vásárlónak.
A jegyzőkönyvnek az alábbi adatokat kell tartalmaznia:
Letölthető:
www.nfh.hu
Utánvéttel küldött csomagokat nem veszünk át.
Ha bármilyen kérdésed van, keress minket bizalommal, örömmel segítünk!
info@optikzona.hu
